Uma pesquisa da VisualGPS, da Getty Images, aponta que a Geração Z e os Millennials estão redefinindo as tendências de consumo no turismo. Cerca de 65% dos entrevistados preferem viajar para lugares menos turísticos, optando por destinos mais frequentados por moradores locais em detrimento de locais muito concorridos. A popularidade de uma região, contudo, ainda é um fator relevante na decisão de viagem.
E daí?
Essa mudança de preferência é significativamente influenciada pelas mídias sociais, que expõem as desvantagens da 'turistificação' em destinos populares, como filas e superlotação. Há uma crescente desconfiança em conteúdos excessivamente estilizados, com 46% dos Millennials e Geração Z no Brasil não confiando em muitos posts de redes sociais. Isso sinaliza uma busca por autenticidade e experiências mais genuínas.
O que muda?
As empresas de turismo precisam se adaptar a esse novo comportamento do consumidor, priorizando conteúdo mais autêntico e original em suas campanhas, em vez de imagens idealizadas e luxuosas. É crucial focar na promoção de destinos menos explorados e na valorização das experiências locais para construir confiança com esses públicos. A estratégia deve migrar para uma comunicação que mostre a realidade e a originalidade dos lugares.
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